抗震救灾开启民族企业社会责任之门

文/鹰临天下
随着经济的全球化一体化，企业必然履行社会责任这股洪流已不可阻挡。但中国企业的社会责任究竟该如何定义？又该从哪里破题？学术界们对此一直是众说纷坛，企业界对此也是讨论得多操作得少。
令人欣慰的是，2008年以来这种情况发生了巨变。从春节期间的雪灾，到 “5·12”汶川大地震，中国企业积极捐钱捐物回报社会，以实际行动回应了长期以来公众存在的一些质疑。
平心而论，2008年可能是改革开放以来中国企业最为困难的一年。人民币升值、出口下降、CPI和PPI高企、货币从紧、融资成本增加、企业所得税的调整、新劳动法的实施，原材料普遍涨价，环保的日趋严格，人力成本和物流成本的上升，美国次贷危机带来的全球经济低迷、全球范围内的油价上涨，越来越多的绿色壁垒和技术壁垒，层出不穷的对中国产品设限……在这种不利情况下，民族企业们依然勇于承担社会责任，为灾区慷慨解囊，是很不容易的。
此次民族企业捐款，简单归结起来有五个特点：一是反应迅速，汶川地震当日就积极行动起来；二是绝大部分企业是主动捐助，不图名利，不等不看；三是数额比较大，很多企业捐款都在百万、千万以上。四是参与企业众多，不管捐多捐少企业都积极行动起来，人人以捐助为荣、以不捐助为耻；五是匿名捐助的企业多，有一家公司匿名捐款5000万以上。
其中有一些人和事特别让笔者感动。比如一直被列为民族企业标杆的华为，此次无偿捐献价值3亿元的通信设备（成本价），还有3700万的员工捐款，再一次让国人为之骄傲。2007年“中国首善”陈光标，累计捐款捐物实际到位5.13亿元，这次又奋斗在抗震救灾第一线。还有捐献一年利润（1 亿）的王老吉……由此神州大地掀起了一股“国人买国货”的热潮，中国人的民族自豪感和凝聚力空前增强。
一般来说企业社会责任包含着经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任等四方面，此次民族企业积极投入抗震救灾更多展示的是慈善责任。对企业而言，慷慨的捐赠当然会树立企业良好的形象，会提高品牌的知名度，会增强顾客的忠诚度。捐赠最多也只是展示了企业的外部形象，并没有改善企业的内部管理和产品质量。
捐助之后，民族企业们也面临着三种非常现实的要求，或者说还要履行其它三种责任：
一是企业的效益要求。毕竟企业是以羸利为目标的，如此巨额的捐助对企业的年度目标是有影响的。在外部供求关系和价格不变的情况下，企业必然会大力内部挖潜，降低各种成本。特别是捐助震区的上市公司，不能把年报搞得太差，从而损害股东们的利益。这是企业的经济责任。
二是职工提出的要求。既然企业可以为千里之外的灾区献爱心，为什么不能提高职工的工资和福利待遇呢？毕竟很多中国企业的工人薪水和待遇还很低，劳动环境和安全防护还很差。如果漠视员工的利益，对职工的正当要求置之不理，只能让人怀疑企业是在做秀。反之提高职工的待遇，会提高职工的忠诚度，会提高工人的自豪感，会增强职工的主人翁意识，会让职工自觉以厂为家，从而提高生产力。这是企业的伦理责任。
三是社会提出的要求。公众很难想象一个为震区大力捐助、无私捐助的企业，怎么能大肆污染环境、会偷税漏税呢？怎么会制造假冒伪劣产品呢？怎么会对消费者不负责任呢？这是企业的法律责任。

汶川大地震显然只是一个外部的诱发因素，由此引发了民族企业们积极抗震救灾。慷慨解囊是中华民族的传统美德，也是中国企业反哺社会的应有之义。或许民族企业们没想到，企业无私捐助后还得负这么多责任。或者说，汶川大地震开启了民族企业社会责任之门。
从国外来看，企业社会责任是由内而外的，是渐进的，是建立在本国劳动者已经得到了比较好的福利基础之上的，最起码是同步的，是与人 权解放运动相结合的产物。20世纪70年代，跨国公司在世界范围内进行了生产转移，普遍出现了劳动时间过长、低工资、强迫加班、缺乏职业健康保护、性别歧视、环境污染的“血汗工厂”。
但直至80年代，欧美发达国家消费者才不再只关心产品质量，开始综合考量环境、职业健康和劳动保障等诸多方面，进而声讨“血汗工厂”。为了保护自身和其他人的基本权益、赖以生存的环境还有人类的可持续发展，发达国家民众掀起了劳工运动、消费者运动、环保运动、女权运动等企业社会责任运动的热潮。
而中国企业的社会责任是由外而内的，是一种外部因素驱动的产物，从某种程度上说是一种挤压式的产物。这种由外而内的模式，应该是非常具有中国特色的。发达国家通常指控“中国制造”为“倾销”的重要借口之一，就是中国企业没有履行企业社会责任。其实就算西方国家不指控，民族企业自身也有这种需求。但要求民族企业用几十年时间走完西方发达国家一百多年走过来的路，的确是太苛刻太霸道了一些，但中国企业中国人一定能完成这个光荣而艰巨的任务！

建议楼主再写一篇文章，在讨论民族企业社会责任之余，介绍一下国有企业，尤其是处于垄断行业的大型国有企业，他们是如何担负起社会责任的。

欲修其身者，先正其身；欲正其心者，先诚其意。电信、移动、石油、钢铁、煤炭、铁路、民航、公路，仗着权势垄断市场，横行霸道、与民争利，哪儿有什么社会责任。借赈灾烧支香捐功德罢了。这一进一出，刮了多少钱，积了多少德，这笔帐可曾算过？归根结底，羊毛出在羊身上，老百姓拿自己的钱救自己罢了。